Impuestos y facturación
Complemento de pago, PUE vs. PPD y cancelación de CFDI
PUE o PPD, complemento de pago y cancelación son las dudas más comunes al facturar, y un error trae rechazos del cliente o cartas del SAT. Aquí está cuándo usar cada uno, los plazos y una calculadora para llenar el complemento.
En corto
- Usa PUE si el cliente te paga todo al emitir la factura o a más tardar el último día de ese mes.
- Usa PPD, con forma de pago 99 «Por definir», si te pagará después o en parcialidades. Por cada pago emites un complemento de pago.
- El complemento se emite a más tardar el día 5 del mes siguiente al pago. Puede ser uno por pago o uno por todos los pagos del mes del mismo cliente.
- Si emitiste PUE y no te pagaron en el mes, sustitúyela por una PPD relacionada (tipo 04) y emite el complemento cuando cobres.
- Una factura se cancela a más tardar en el mes en que vence la declaración anual de ese ejercicio, con uno de cuatro motivos. Casi siempre necesitas la aceptación del receptor, que tiene tres días para responder.
Calculadora del complemento de pago
Escribe el total de la factura, el saldo que faltaba y lo que te pagaron: te da los importes del complemento.
¿PUE o PPD?
| Situación | Método | Forma de pago | ¿Complemento? |
|---|---|---|---|
| Te pagan todo al emitir, o a más tardar el último día del mes | PUE | La real (03 transferencia, 01 efectivo…) | No |
| Te pagarán en un mes posterior | PPD | 99 Por definir | Sí, al cobrar |
| Te pagarán en parcialidades | PPD | 99 Por definir | Sí, uno por cada pago |
Cómo se llena el complemento de pago
El complemento es un CFDI de tipo «P» con total en cero que documenta cada cobro de una factura PPD. Lleva, por cada factura que se paga:
- El folio fiscal (UUID) de la factura y el número de parcialidad.
- El saldo anterior, el importe pagado y el saldo insoluto (lo que queda por cobrar).
- La fecha y la forma de pago real: aquí ya no va 99.
- Los impuestos del pago: la base y el IVA en la misma proporción que el pago representa del total.
Ejemplo: una factura de $11,600 ($10,000 + IVA) recibe un primer pago de $5,800. El saldo insoluto es $5,800, la base del pago $5,000 y el IVA $800.
El plazo es el día 5 del mes siguiente al cobro. Si te pagaron el 20 de marzo, el complemento vence el 5 de abril.
Cómo cancelar un CFDI
| Clave | Motivo | Cuándo se usa |
|---|---|---|
| 01 | Comprobante emitido con errores con relación | La operación sí existió y la vuelves a facturar bien. Primero emites la nueva, relacionada con la errónea (tipo 04), y luego cancelas indicando el folio de la nueva. |
| 02 | Comprobante emitido con errores sin relación | Hay un error y no la sustituyes con una factura relacionada. |
| 03 | No se llevó a cabo la operación | La venta o el servicio no ocurrió. |
| 04 | Operación nominativa relacionada en una factura global | Una venta al público en general que después el cliente pidió a su nombre. |
- Plazo: a más tardar en el mes en que debas presentar la declaración anual del ejercicio en que emitiste la factura (artículo 29-A del CFF). Para facturas de 2026: marzo de 2027 si eres persona moral y abril de 2027 si eres persona física.
- Aceptación: el receptor tiene tres días para aceptar o rechazar en el portal del SAT; si no contesta, la factura se cancela.
- Sin aceptación: entre otros casos, facturas de hasta $1,000, de nómina, de egreso o de traslado, las emitidas al público en general y las que canceles a más tardar el día hábil siguiente a emitirlas.
- Una factura con complementos de pago o notas de crédito relacionadas no se puede cancelar hasta cancelar antes esos comprobantes.
Errores comunes
- Emitir PUE «por si pagan» y no sustituirla cuando el pago no llega en el mes.
- Olvidar el complemento: tu cliente no tiene cómo comprobar el pago ante el SAT y te lo va a reclamar.
- No pedir a tus proveedores sus complementos: sin ellos te falta el respaldo de lo que pagaste en facturas PPD.
- Cancelar con motivo 01 antes de emitir la factura que la sustituye: el SAT rechaza la solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se usa PUE y cuándo PPD?
PUE cuando el cliente paga todo al emitir la factura o a más tardar el último día de ese mes; PPD cuando pagará después o en parcialidades.
¿Cuál es el plazo para emitir el complemento de pago?
A más tardar el día 5 del mes siguiente a aquel en que recibiste el pago.
¿Qué forma de pago lleva una factura PPD?
99 «Por definir». La forma real se indica en el complemento de pago.
¿Hasta cuándo puedo cancelar una factura?
A más tardar en el mes en que debas presentar la declaración anual del ejercicio en que la emitiste: marzo para personas morales y abril para personas físicas.
¿Qué pasa si el receptor no responde a la cancelación?
Tiene tres días para aceptarla o rechazarla; si no responde, la factura se cancela.
Fuentes oficiales
- Código Fiscal de la Federación, artículos 29 y 29-A (se abre en otra pestaña)
- SAT: expedición de CFDI por pagos realizados (Resolución Miscelánea Fiscal) (se abre en otra pestaña)
- SAT: Anexo 20, guía de llenado y catálogos del CFDI 4.0 (se abre en otra pestaña)
- SAT: portal de factura electrónica (se abre en otra pestaña)
Este artículo es informativo y refleja las leyes vigentes al 9 de noviembre de 2026. No sustituye la asesoría de un contador o abogado; revisa tu caso particular antes de tomar decisiones.
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